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LumeChart CS
把服務資料，變成有用的回答。
把常見問題、服務說明與品牌知識，接到網站上的對話入口。訪客可以打字、直接開口，也能在需要時轉由真人接手。這就是 LumeChart CS。
展示將在新分頁開啟
TRY LUMECHART CS
親自問一個問題。
先用文字開始，或開啟麥克風，感受即時語音對話。
體驗 AI 客服
體驗 AI 客服客服展示預設為繁體中文。你可以使用文字；選擇語音時，需允許瀏覽器存取麥克風。
01 / 讓服務接得上
從一個問題，到下一步服務。
從你的資料裡找答案
透過知識檢索，將問題與服務資料連結，讓常見問題的回答有內容可以參照。
打字就能開始
不必切換溝通方式。訪客直接在網站提問，隨著文字逐步出現，閱讀 AI 的回覆。
也可以直接開口
展示提供即時語音模式。允許麥克風存取後即可開啟對話，也能繼續選用文字。
需要時，讓真人接手
對話保留人工接管流程，讓需要進一步處理的問題，能由客服人員繼續溝通。
02 / 從你的問題開始